Wow! Gerade bin ich über YiGG auf einen Beitrag im Ubuntuusers-Forum aufmerksam geworden.
Da hat ein Stefan Probleme mit der Freischaltung des »HotSpot-By-Call-Pakets« und der Chat mit Support-Mitarbeiter offenbart tatsächlich, warum Stefan das Paket nicht freischalten kann: er verwendet den Mozilla Firefox.
Ein solches Verhalten kann T-Online nicht tolerieren. Man muss seine Kunden ja vor Fehlern bewahren. Das tut der Typ vom Support dem Stefan auch kund:
»Der Freeware Browser Mozilla Firefox ist generell für fehlerhafte Darstellungen bekannt.«
Wow! Das ist hart. Den Typen haben die doch beim Fegen im Foyer gefunden und dann einfach an nen Rechner gesetzt, weil sie nicht wussten wohin mit dem. Manchmal glaube ich, Ahnungslosigkeit ist Einstellungsvoraussetzung beim T-Online-Support.
Sehr spannend finde ich auch diese Aussage:
»Die überwiegende Mehrheit der Inhalte im Internet ist jedoch für genau diesen Browser (Anm.: den IE) optimiert.«
Das ist sogar nichtmal falsch, wenn man davon ausgeht, dass »optimieren« bedeutet, dass man, um eine fehlerfreie Darstellung im IE zu erreichen, seine schönen standardkonformen Stylesheets nachträglich mit IE-Hacks so zerhackstückt, dass auch der IE damit zurechtkommt. Das ist doch genau das, was wir von der Webdeveloperfraktion ständig tun müssen: erst ein (standardkonformes) Stylesheet für Firefox, Opera, Konqueror usw. stricken, dann IE-Hacks für den IE 6 reinbauen und im Anschluß daran prüfen, ob der IE 7 auch mitspielt. Das ist ja nicht immer ganz klar.
Wie dem auch immer sei - falls Ihr den Firefox noch nicht verwendet, dann solltet Ihr das vielleicht bald mal tun. Probiert’s einfach aus. Einfach auf den linken Banner klicken, runterladen, installieren und gut ist. Der Banner kommt übrigens ohne irgendwelche Referer daher - ich bekomme also nichts dafür, wenn Ihr Euch den Fx runterladet. So selbstlos kann ein Blogger sein, wenn er von etwas wirklich überzeugt ist 
Kommentar von TuxUser
11 1. Mai 2007, 23:09 Uhr |
Wundert mich nicht, da bei der Telecom solche Antworten kommen. Es sind irgendwelche Noobs ohne eine Ahnung wie irgendewas in der IT funktioniert.
Ich selber bin Techniker für ein IT-Unternehmen, ein Kunde hatte Probleme mit dem Fax. Nach dem tausch des Faxgerätes blieb nur noch die Leitung oder die Hardware von T-Com übrig. Nach genauen Angaben bei dem Support (Auch den Tausch von dem Faxgerätes habe ich angegeben), war der Schnullie vom Support tatsächlich noch davon überzeugt das beide Faxgeräte defekt sind…..
Was den IE angeht, ich selber werde meine HP für den FF optimieren und nicht Stunden damit verbringen meine css für den IE zu verändern.
Kommentar von prinzzess
10 30. April 2007, 21:46 Uhr |
*LOL*
[ironie] Wirklich ein Wunder, dass die Tel*doof ihre Kunden verliert, bei so fundierten und sachlich richtigen Aussagen! [/ironie]
Kommentar von Rene Kriest
9 28. April 2007, 15:53 Uhr |
Ich finde es gut, was Telescum/T-Online machen. Ein besseres Argument, den Provider zu wechseln, kann man der Konkurrenz doch kaum liefern.
Viele Grüße + schönes Wochenende,
René
Kommentar von Martin
8 28. April 2007, 05:55 Uhr |
Bei mir sieht’s ähnlich aus:
FF-Nutzer: 64.4%
IE-Nutzer: 33.3 %
Ein steigender Trend, den ich mit großem Wohlwollen verfolge. Scheinbar steigt der Anteil von FF-Usern dramatisch überall dort an, wo User mit längerer Netzerfahrung aktiv sind. Typischerweise sind das Blogs - denn welcher “Netz-Neuling” weiß was Blogs sind, geschweige denn liest sie.
Vermutlich sieht so eine Statistik bei knuddels.de wieder völlig anders aus…
Kommentar von verschwender
7 28. April 2007, 01:20 Uhr |
Ich hätte den IE7 ja gerne ausprobiert und eine Chance gegeben. Leider hatte ich aber keine Lust, meine Sicherheitseinstellungen zu ändern, nur weil Microsoft glaubt meine Lizenz überprüfen zu müssen bevor ich den IE7 installieren kann. “…konnte nicht verifizieren. Setzen Sie sich mit Blablabla in Verbindung.” Na dann, Pech gehabt Microsoft.
Kommentar von Wiesel
6 27. April 2007, 20:05 Uhr |
So erhält er bei jedem Download was von Google. Außerdem linken da meist eh alle drauf (ist immer die aktuellste Version)
Kommentar von Martin
5 27. April 2007, 05:55 Uhr |
»Der Freeware Browser Mozilla Firefox ist generell für fehlerhafte Darstellungen bekannt.«
Darf ich jetzt auch mal klugscheißen? Firefox ist nicht Freeware, sondern Opensource. An dem Satz ist echt alles verkehrt ^^
Kommentar von CountZero
4 26. April 2007, 22:02 Uhr |
und weißt du was dabei das schlimmste ist? so eine vollkommen inkompetente person bekommt bei der teledumm rund 36.000 euro einstiegsgehalt p.a. bei 32-stundenwoche und beklagt sich dann auch noch, wenn sie in zukunft ein bisschen mehr arbeiten muss, um 12 prozent weniger gehalt zu bekommen.
da fragt man sich doch umgekehrt, wozu man sich all die (aus)bildung in den schädel gehämmert hat, wenn man auch vollkommen merkbefreit monatlich 2.000 euro netto nach hause bringen kann, und das mit ner halbtagsstelle.
Kommentar von Koopfschüttler
3 26. April 2007, 21:32 Uhr |
Gut, schön, IE ist Marktführer.
Ich glaube, es kommt aber auch auf die Zielgruppe an:
In meinem Blog zum Beispiel sieht die Verteilung so aus:
Firefox.Nutzer: 47,97%
IE-Nutzer: 37,54%
DAS hätte ich so ohne weiteres nicht erwartet.
Kommentar von Onkel Loco
2 26. April 2007, 13:12 Uhr |
So. Habe jetzt eine deutsche Downloadseite verlinkt. Allerdings gab es auf der vorher verlinkten Seite auch die deutsche Version - präsentiert allerdings in Englisch. Trotzdem danke für den Hinweis!